TEB’den dijital bankacılıkta yapay zeka adımı

Türk Ekonomi Bankası (TEB), dijital dönüşüm yolculuğu kapsamında bankacılık ürün ve hizmetlerini ChatGPT platformuna taşıdı. Entegrasyon sayesinde kullanıcılar, CEPTETEB, kredi kartları, mevduat ve kredi çözümlerine ilişkin merak ettikleri tüm bilgilere tek bir kanal üzerinden doğal konuşma diliyle ulaşabiliyor. Kişisel finansal verilere erişim sağlamadan yalnızca bilgilendirme odaklı çalışan sistem, yapay zekâ destekli Müşteri Deneyimi (CX) standartlarını bir adım ileriye taşıyor